1. Tổng quan
Klear Mind ("chúng tôi") là ứng dụng nhạc thư giãn và tập trung giúp bạn lắng nghe soundscape, theo dõi cảm xúc và quản lý phiên nghe cá nhân. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và xử lý dữ liệu có trách nhiệm.
Chính sách này giải thích thông tin chúng tôi thu thập, cách sử dụng và các lựa chọn của bạn. Khi dùng Klear Mind, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp
| Loại dữ liệu | Ví dụ | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Tên, email, ảnh đại diện, nhà cung cấp đăng nhập | Tạo & quản lý tài khoản |
| Dữ liệu thư viện & nghe nhạc | Lịch sử nghe, yêu thích, mood log, mix đã lưu, tải offline, lịch sử chat AI | Chức năng cốt lõi |
| Tùy chọn | Ngôn ngữ, giao diện sáng/tối, nhắc nhở hàng ngày, thông báo | Trải nghiệm cá nhân hóa |
| Nội dung người dùng | Góp ý / phản hồi trong app | Hỗ trợ & cải thiện sản phẩm |
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Thiết bị: Model, hệ điều hành, mã định danh thiết bị
- Sử dụng: Tương tác ứng dụng, thống kê tính năng, báo cáo lỗi
- Xác thực: Token bảo mật từ Google Sign-In hoặc Apple Sign-In
2.3 Thông tin chúng tôi KHÔNG thu thập
- Số tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng
- Vị trí GPS chính xác
- Danh bạ hoặc sổ địa chỉ
- Nhật ký cuộc gọi, SMS hoặc lịch sử duyệt web
3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu
Chúng tôi dùng thông tin để:
- Cung cấp tính năng cốt lõi: phát nhạc, catalog, mood, mix, AI gợi ý
- Tạo insight cảm xúc và gợi ý nhạc từ dữ liệu của bạn
- Gửi thông báo đẩy về gói Premium, flash sale hoặc nhắc nghe khi bạn bật
- Đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị qua đám mây bảo mật
- Cải thiện hiệu năng qua phân tích lỗi
- Phản hồi yêu cầu hỗ trợ và góp ý
4. Lưu trữ & lưu giữ dữ liệu
Dữ liệu được lưu trên thiết bị. Khi đăng nhập, dữ liệu tài khoản và thư viện được đồng bộ qua API bảo mật của chúng tôi (máy chủ backend). Firebase chỉ dùng cho xác thực đăng nhập, thông báo đẩy và báo cáo lỗi.
- Thiết bị: Tồn tại đến khi gỡ app, reset dữ liệu hoặc xóa tài khoản.
- Server (tài khoản hoạt động): Giữ khi bạn còn dùng app và đăng nhập.
- Reset dữ liệu: Bản archived trên server tối đa 30 ngày, sau đó xóa vĩnh viễn.
- Xóa tài khoản: Đánh dấu xóa ngay; purge vĩnh viễn sau 30 ngày (có thể liên hệ support khôi phục trong thời gian này).
5. Dịch vụ bên thứ ba
Klear Mind sử dụng các dịch vụ sau, mỗi dịch vụ có chính sách riêng:
| Dịch vụ | Nhà cung cấp | Mục đích |
|---|---|---|
| Firebase Authentication | Google LLC | Xác minh đăng nhập Google & Apple |
| Firebase Cloud Messaging | Google LLC | Thông báo đẩy |
| Firebase Crashlytics | Google LLC | Báo cáo lỗi & ổn định |
| Apple App Store / Google Play | Apple / Google | Thanh toán gói Premium trong app |
| Google Play Integrity | Google LLC | Bảo vệ phát nhạc trên Android (khi bật) |
Để biết thêm, xem Chính sách bảo mật của Google.
6. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp tiêu chuẩn:
- Mã hóa truyền tải TLS/SSL giữa thiết bị và máy chủ
- OAuth 2.0 qua Google/Apple — không lưu mật khẩu của bạn
- URL phát nhạc có thời hạn ngắn, không chia sẻ link MP3 công khai
- Mỗi tài khoản chỉ truy cập dữ liệu của chính mình trên server
Không có phương thức truyền/lưu trữ nào an toàn 100%. Hãy bảo vệ thiết bị và tài khoản đăng nhập của bạn.
7. Xóa dữ liệu & xóa tài khoản
Klear Mind hỗ trợ hai thao tác riêng biệt trong app, có xác minh bằng mã OTP 6 số từ server. Chi tiết từng bước nằm ở trang riêng (dùng cho Google Play Data safety):
So sánh nhanh
| Reset dữ liệu | Xóa tài khoản | |
|---|---|---|
| Dữ liệu thư viện & nghe nhạc | Xóa | Xóa |
| Tài khoản đăng nhập | Giữ | Xóa sau purge |
| Gói Premium | Giữ | Không còn sau purge |
| Đăng nhập lại ngay | Có | Không (30 ngày; liên hệ support) |
| Lưu server | Archived ≤30 ngày | Marked deleted ≤30 ngày rồi purge |
📄 Trang hướng dẫn: /delete-data/ · /delete-account/
8. Quyền & lựa chọn của bạn
Bạn kiểm soát hoàn toàn dữ liệu:
- Xem dữ liệu: Xem lịch sử nghe, yêu thích, mood và hồ sơ trong app
- Chỉnh sửa: Sửa hồ sơ, mix đã lưu, mood log và tùy chọn thông báo
- Reset dữ liệu: Trong app (Profile → Reset data) hoặc theo hướng dẫn tại /delete-data/
- Xóa tài khoản: Trong app (Profile → Delete account) hoặc theo hướng dẫn tại /delete-account/ — hoặc email support
- Thông báo: Bật/tắt nhắc nhở và thông báo đẩy độc lập
9. Quyền riêng tư trẻ em
Klear Mind không dành cho trẻ dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu theo luật địa phương). Nếu phát hiện trẻ em đã cung cấp dữ liệu, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa ngay.
10. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Thay đổi quan trọng sẽ được đăng trong app và cập nhật ngày "Hiệu lực" ở đầu trang.
11. Liên hệ
Nếu có câu hỏi về Chính sách bảo mật hoặc thực hành dữ liệu, vui lòng liên hệ:
